媒体与内容合作
media@91manhuaw.cn采访邀约、稿件沟通、内容授权与转载申请。请写明媒体名称、选题方向与期望时间。
预计回复：工作时间内 2 小时内首次回复
91漫画 site 91manhua-book.com.cn客服与联系方式
找对人，比多发几封信更省时间。这一页把 91漫画 site 91manhua-book.com.cn 的五个受理邮箱、在线留言入口、自助排查步骤和回复时效一次讲清楚，您照着问题类型选一个渠道就行。
Ways to reach us
五个受理邮箱，各管一摊事儿
91漫画 site 91manhua-book.com.cn 按问题类型分了五个邮箱，每个邮箱后面都写着它管什么、大概多久回。发错邮箱不会丢件，但会绕一圈，所以先对号入座比较划算。
我们的处理逻辑很朴素：谁负责、谁回复。媒体合作和广告投放由对接同事处理，使用问题与账号咨询归用户客服，功能建议和体验反馈走意见反馈，违规内容与冒充行为则走投诉举报。每个渠道都是同一套服务时间（每天 08:30-20:30），工作时间内首次回复控制在 2 小时以内；需要核查截图、内容或账号信息的，完整答复可能顺延到 1 个工作日内。这个时间口径在下面的时效表里也保持一致，方便您对照。
用户客服
help@91manhuaw.cn页面打不开、分类翻不到、账号与功能使用上的疑问，都可以发这里。
预计回复：工作时间内 2 小时内首次回复
意见反馈
advice@91manhuaw.cn功能建议、阅读体验、分类与检索的改进想法。说清场景，比只说「不好用」更有用。
预计回复：工作时间内 2 小时内首次回复
投诉与举报
jubao@91manhuaw.cn违规内容、冒充官方账号、服务态度投诉。附截图与页面位置，核查会快很多。
预计回复：工作时间内 2 小时内首次回复，核查类 1 个工作日内答复
广告投放
ad@91manhuaw.cn广告位咨询、推广合作与排期沟通。请附上投放目标与预算区间。
预计回复：工作时间内 2 小时内首次回复
为什么不做电话客服
这不是偷懒。漫画类站点的多数问题需要截图、链接和上下文，电话里说不清，也留不下可追溯的记录。邮箱和留言天然带时间戳和原文，核查、复盘、回访都方便。也因此，任何自称「91漫画 site 91manhua-book.com.cn 电话客服」并索要验证码、密码或支付信息的，都不是我们。这条边界我们写在这里，也请您记在心里。
编辑态度：本页列出的邮箱与时间均以本站可见信息为准；涉及具体合作报价、排期与名单类细节，我们不在页面里臆造，一律以邮件往来确认的结果为准。
Leave a message
不想翻邮箱？在这里写下来也行
表单和邮箱走的是同一套受理流程，区别只是省了打开邮件客户端这一步。问题类型选对，回复会更快。
Before you write
先花两分钟自查，能省掉一个来回
很多「打不开」「找不到」其实是本地环境或入口问题。下面按常见情况列了自查步骤，走完还不行，再发邮件或留言，我们处理起来也更快。
页面打不开或加载卡住
先换个浏览器或开无痕窗口试一次，再检查网络是否正常；如果只有某一个分类页慢，多半是缓存问题，清一次缓存往往就好了。把「哪个页面、什么时间、什么网络环境」记下来，写进邮件里，比只说「打不开」有用得多。
找不到想看的内容
- 确认用的是站内检索或分类入口，而不是外部搜索的旧链接。
- 换一个更短的关键词再搜一次，长句容易搜不到。
- 分类页按题材逐层翻，比一次性搜索更稳。
账号与功能异常
- 先退出再重新登录，排除登录态过期。
- 检查浏览器是否拦截了必要的脚本与存储。
- 仍异常时，把账号昵称（不要发密码）与操作步骤写进邮件。
怀疑遇到冒充官方
- 核对对方邮箱后缀是否为 91manhuaw.cn。
- 凡索要验证码、密码、支付信息的，一律视为可疑。
- 保存截图，发 jubao@91manhuaw.cn 举报。
自查之后仍然解决不了，怎么办
把自查结果一并附上：试过哪些浏览器、换过网络没有、报错出现在哪一步。这些信息能让我们在首次回复时就给出可执行的方案，而不是再来一轮「您再试试」。需要说明的是，具体故障原因有时要等技术同事排查后才能确认，我们在回复里会如实说明进度，不会为了显得快而给出没把握的结论。
Hours & response
服务时间与首次回复时效，一张表看明白
五个渠道共用同一段服务时间，区别在首次回复与完整答复的节奏。表格里的口径与页面其它位置保持一致。
| 受理渠道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 | help@91manhuaw.cn | 每天 08:30-20:30 | 工作时间内 2 小时内 |
| 意见反馈 | advice@91manhuaw.cn | 每天 08:30-20:30 | 工作时间内 2 小时内 |
| 投诉与举报 | jubao@91manhuaw.cn | 每天 08:30-20:30 | 2 小时内首次回复，核查类 1 个工作日内答复 |
| 媒体与内容合作 | media@91manhuaw.cn | 每天 08:30-20:30 | 工作时间内 2 小时内 |
| 广告投放 | ad@91manhuaw.cn | 每天 08:30-20:30 | 工作时间内 2 小时内 |
20:30 之后发来的邮件不会石沉大海，只是会在次日 08:30 后按收件顺序处理。节假日期间如遇处理节奏变化，我们会在首次回复中说明，不单独发公告。
Service status
受理线路状态：这会儿大概多快有回音
受理压力会随咨询量浮动，下面是一份示意看板，帮您判断此刻发信大概落在什么节奏上。
邮箱受理节点状态（示意）
数据更新于 3 分钟前用户客服 help 节点42 ms极速
意见反馈 advice 节点88 ms极速
投诉举报 jubao 节点176 ms拥挤
媒体合作 media 节点121 ms拥挤
广告投放 ad 节点64 ms极速
在线留言表单节点233 ms畅通但偏慢
看板只是示意，用来提示「投诉举报类在高峰时段会排得久一点」。真实排队情况以邮件到达顺序为准，我们不做优先级插队。
Before / after
写邮件前后，差别能有多大
同一件事，写清楚和写模糊，回复效率差得挺明显。下面这份对比来自我们对常见来信的整理。
随手一写
- 标题只有「在吗」「求助」
- 没说清在哪一步出的问题
- 一次塞进三四个不相关的问题
- 没附截图，也没写设备与浏览器
- 结果：来回追问，回复周期被拉长
按模板写
- 标题写「分类页加载慢 · 安卓 Chrome」
- 写清时间、页面与操作步骤
- 一次只问一件事，附截图链接
- 标注是否已做过自查
- 结果：首次回复就能给出可执行方案
Voices
读者和合作方怎么说
以下为读者与对接方的反馈摘录，措辞做了匿名化处理。
「分类页一直转圈，我按自助排查清了缓存就好了，省得发邮件。」
—— 读者 · 华东地区
「投诉邮件附了截图，当天下午就收到核查结果，比想象中快。」
—— 读者 · 华南地区
「合作邮件里写清了选题和时间，第一次回复就给了明确答复。」
—— 内容合作方
FAQ
关于 91漫画 site 91manhua-book.com.cn 联系方式的七个常见疑问
这些问题被问得最多，答案也都写在这里，点开就能看。
91漫画 site 91manhua-book.com.cn客服到底怎么联系？有没有电话？
本站只通过邮箱和本页在线留言受理问题，不设电话、QQ 或微信客服。您按问题类型选择 help@91manhuaw.cn（使用与账号）、advice@91manhuaw.cn（建议反馈）、jubao@91manhuaw.cn（投诉举报）、media@91manhuaw.cn（媒体合作）、ad@91manhuaw.cn（广告投放）即可，服务时间为每天 08:30-20:30。
发邮件给 91漫画 site 91manhua-book.com.cn一般多久能收到回复？
工作时间内（每天 08:30-20:30）首次回复通常在 2 小时内；用户客服与投诉举报类问题若涉及核查截图或内容，完整答复可能顺延到 1 个工作日内。20:30 之后发来的邮件会在次日 08:30 后按先后顺序处理。
遇到违规内容或有人冒充 91漫画 site 91manhua-book.com.cn官方，去哪里投诉？
请发邮件到 jubao@91manhuaw.cn，并在邮件中写明页面位置、问题描述和你看到的截图。冒充官方的线索请一并附上对方账号名称与联系方式截图，便于我们核实。我们不接收电话与私信投诉，也不会通过任何渠道索要验证码或密码。
想和 91漫画 site 91manhua-book.com.cn谈内容合作或广告投放，应该找谁？
内容、采访与稿件授权请发 media@91manhuaw.cn；广告位与推广合作请发 ad@91manhuaw.cn。邮件里写清合作形式、预期时间与对接人，我们会在服务时间内 2 小时内首次回复，具体报价与排期以邮件沟通结果为准。
邮箱发出去没回应，是不是 91漫画 site 91manhua-book.com.cn客服不处理？
先检查三点：是否发到了对应类型的邮箱、邮件是否被投进垃圾箱、标题里有没有写清问题类型。我们按收件顺序处理，工作时间内 2 小时内首次回复；若超过 1 个工作日仍未收到任何回复，可换用本页在线留言并附上原邮件发送时间，方便我们追查。
通过 91漫画 site 91manhua-book.com.cn在线留言，我的邮箱会被用来做别的事吗？
不会。表单里填写的邮箱只用于回复本次问题，不会用于营销推送，也不会转给第三方。若您希望后续不再收到追问邮件，回复时说明即可，我们会停止跟进。
怎么确认自己联系的是 91漫画 site 91manhua-book.com.cn官方渠道，而不是仿冒站点？
认准本站域名 91manhuaw.cn 与页面列出的五个 @91manhuaw.cn 邮箱，其它域名、其它后缀的邮箱都不是我们的官方渠道。我们不会通过电话、QQ、微信或私信索要验证码、密码与支付信息；遇到此类索要，请直接忽略并向 jubao@91manhuaw.cn 举报。
Boundaries
我们能做到的，和做不到的
能做的：在工作时间内回应您的使用问题、建议与举报，如实说明处理进度，核查有据可查的内容。做不到的：提供未授权资源、破解方式，或替您追查他人账号信息。我们尊重原创与版权，页面里涉及的具体名单、日期、数量类信息，凡无法确认的一律标注待核，不臆造数据。这条边界写在这里，也算我们和您之间的一份约定。
91漫画 site 91manhua-book.com.cn 的联系渠道就这五个邮箱加一个留言表单，不会有第六种。您记住这一点，就不会被冒名者绕进去。